Les modes de livraisons proposés par 1.2.3. Éveil sont les suivants :

Livraison à domicile ou à une autre adresse au choix par COLIS PRIVÉ.

Livraison en point relais SHOP2SHOP .

Livraison à domicile/point relais/bureau de poste : Sous 3 à 5 jours ouvrables à compter de la remise du colis à nos transporteurs.

La date de livraison est mentionné par mail lors que votre colis est transmis au transporteur.

Oui, vous serez averti par mail ou sms de l'arrivée de votre commande. Il vous sera indiqué le jour et la tranche horaire de livraison. Il se peut que le livreur tente de vous joindre afin d'optimiser la réception de votre commande.

En Union européenne, les pays éligibles au livraison SHOP2SHOP peuvent être livrés. Pour les autres pays, les frais postaux seront fixés par le barème prévu par CHRONOPOST. Nous vous conseillons de vous renseigner sur les tarifs d'expédition via le formulaire de contact, nous reviendrons vers vous.

Le délai pour retourner votre article est de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande. Le produit doivent êtres complet, non détérioré, non utilisés, non lavés, étiquetés et dans son emballage d'origine.

Les frais de retour sont à votre charge (sauf produit défectueux ou erreur de préparation).

Dans le cas où vous avez reçu un article défectueux ou ne correspondant pas à votre commande, nous vous invitons à nous contacter sur la rubrique « contactez-nous ») et nous communiquer votre numéro de commande.

Dès réception de votre email, nous vous enverrons les instructions par email.

Si un article est manquant dans votre colis alors qu’il est inscrit sur le bon de livraison, n’hésitez pas à contacter via la rubrique « contactez-nous » en bas de page.

Après étude de la situation, si le remboursement doit être fait, votrvous serez recrédité sur votre moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Après réception de l'article retourné, le remboursement se déclenche et sera disponible sous 5 à 7 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé.

Nous vous invitons à nous contacter directement par mail.

Après la validation de votre achat, vousne pouvez pas modifier directement l'adresse de livraison. Dans ce cas precis, nous vous conseillons de nous envoyer un mail en nous précisant le n° de commande et l'adresse de livraison valable à modifier sur le bon de livraison.

Vous pouvez suivre son acheminement en vous connectant sur votre espace client et sur la rubrique "mes commandes" puis sélectionner la commande concernée.

Suivant le volume de certains articles, il se peut que les articles soient livrés séparemment.

En France :

- À domicile via Colis Privé :

• 7,05 € jusqu'à 38,90 €

• 7,65 € jusqu'à 77,80 €

• 10,35 € au-delà de 77,80 €

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- En point relais via SHOP2SHOP

• 7,05 € jusqu'à 38,90 €

• 7,45 € jusqu'à 77,80 €

• 9,20 € au-delà de 77,80 €